Обзор рынка климатического оборудования города Караганды

Обзор рынка климатического оборудования города КарагандыОбзор рынка климатического оборудования города Караганды.

Обзор климатического оборудования г. Караганды.

При проведении исследования были использованы следующие маркетинговые инструменты: первичная информация — прямой телефонный опрос менеджеров компаний, опрос потребителей, экспертные оценки; вторичная информация — законодательные и нормативно-правовые акты Республики Казахстан, материалы Агентства Республики Казахстан по статистике, специальная научная литература.

Климатическое оборудование обеспечивает регуляцию температуры, чистоты воздуха и уровня влажности в помещении, способствуя повышению комфорта. Выделяют четыре основные функции, присущие климатической технике: кондиционирование, отопление, очищение, увлажнение и осушение воздуха. На карагандинском рынке большей популярностью пользуются системы кондиционирования и отопления. Поэтому в данном исследовании эти сегменты рынка будут рассмотрены в большей степени.

Рынок систем кондиционирования, наименование, цены.

Кондиционеры — это приборы для охлаждения воздуха в помещении. На практике различают множество разновидностей кондиционеров. При выборе необходимо учитывать тип помещения, где устанавливается кондиционер, площадь и высоту потолков, количество человек, постоянно находящихся в данном помещении, наличие тепловыделяющего оборудования, размеры окон, их ориентацию по сторонам света и многое другое.

Поскольку кондиционер — это американское изобретение (где до сих пор используется английская система мер), мощность кондиционеров традиционно указывается не в киловаттах, а в BTU— это Британская тепловая единица (British Thermal Unit). 1 BTU равен 0,2931 Вт холодопроизводительности. Кондиционеры традиционно принято делить по моделям, которые характеризуются мощностью в BTU. Стандартный ряд мощностей кондиционера в BTU выглядит следующим образом: 7000, 9000, 12000, 18000, 24000 BTU. В странах СНГ для упрощения используют выражения: кондиционеры 7, 9 или 12 модели.

Соответствия мощности в BTU и кВт холодопроизводительности.

7000 BTU ≈ 2.1 кВт холодопроизводительности.

9000 BTU — 2.6 кВт холодопроизводительности.

12000 BTU — 3.5 кВт холодопроизводительности.

18000 BTU — 5.2 кВт холодопроизводительности.

24000 BTU — 7.0 кВт холодопроизводительности.

Кондиционеры также подразделяются на три вида — бытовые, полупромышленные и промышленные. К бытовым кондиционерам относится оборудование мощностью до 7 кВт холодопроизводительности, применяемое для охлаждения небольших помещений площадью 15-80 кв. м.К полупромышленным — устройства, мощность которых составляет 7-25 кВт. К промышленным относятся кондиционеры свыше 25 кВт, которые используются для охлаждения больших площадей (например, производственные, складские помещения, большие рестораны, театральные залы, гипермаркеты и т.д.). В Караганде и Карагандинской области большей популярностью пользуются бытовые и полупромышленные виды кондиционеров.

Из общего объема продаж кондиционеров на карагандинском рынке 85% приходится на бытовые кондиционеры, 15% — на полупромышленные и промышленные (Диаграмма 1.

Диаграмма 1. Объем продаж кондиционеров в Караганде по видам.

По конструктивному исполнению кондиционеры делятся на два класса: моноблочные, т.е. состоящие из одного блока, и сплит-системы, состоящие из двух и более блоков.

К моноблочным относятся, например, оконные и мобильные кондиционеры, недостатки которых — высокий уровень шума и ограниченность в выборе места установки. Основными достоинствами оконных кондиционеров выступают низкая цена и простота установки, а мобильных — возможность их перемещения из одного помещения в другое.

Сплит-системы состоят из двух и более блоков, один из которых (шумный узел — компрессор) монтируется на улице. А внутренний блок размещается внутри помещения практически в любом удобном месте. Основной спрос в Караганде в настоящее время ориентирован на сплит-системы, за счет которых преимущественно растет рынок. На долю сплит-систем приходится более 87% продаж кондиционеров (Диаграмма 2.

Диаграмма 2. Объем продаж кондиционеров в Караганде по классам.

На рынке города в большей степени представлены кондиционеры, обладающие рядом дополнительных функций, таких как частичный обогрев помещения, осушение и очищение воздуха за счет встроенных фильтров очистки (от одного до трех и более фильтров в зависимости от марки и серии кондиционера.

Но хотелось бы отметить, что кондиционеры не могут напрямую выполнять функцию зимнего обогревателя (так называемые системы «зима-лето»). Ранней осенью или поздней весной, когда уже отключено отопление и вдруг неожиданно наступили холода, кондиционеры могут краткосрочно заменить центральное отопление, но, как правило, такие устройства функционируют при температуре воздуха не ниже 5 градусов. Некоторые сплит-системы могут быть оснащены специальным «зимним комплектом» (что увеличивает их стоимость на 35-45 тысяч тг), который позволяет работать кондиционеру при низких температурах.

Также, вопреки распространенному мнению, ни моноблочные кондиционеры, ни сплит-системы не обеспечивают приток свежего воздуха с улицы. Они охлаждают лишь уже имеющийся в комнате воздух, вентилятор на внешнем блоке нужен исключительно для обдува радиаторов.

Кондиционеры малой и средней мощности по компаниям-производителям на карагандинском рынке можно условно разбить на 4 группы.

1. Кондиционеры китайского производства (сборка Китай). В Караганде товары этой группы можно назвать «народной маркой» — в настоящее время они занимают около 45% всех объемов продаж на нашем рынке. В среднем стоимость китайского оборудования наиболее продаваемых 7 и 9 моделей кондиционеров колеблется от 40500 до 45800 тг. Модели большей мощности стоят дороже.

2. Корейские кондиционеры (сборка Китай/Корея). Корейское оборудование занимает 25% нашего рынка. В среднем модели из Кореи стоят дороже своих китайских аналогов. Средняя цена оборудования этих марок составляет 50000-56000 тг (сборка Китай) и 58000-65000 тг (сборка Корея) за наиболее распространенные 7 и 9 модели. Если сборка корейская, цены в среднем выше на 15.

3. Европейский бренд производителя (сборка Китай). Оборудование этих марок рассчитано в первую очередь для продажи на европейском рынке. Их доля на нашем рынке составляет примерно 15%. Цена таких кондиционеров колеблется в районе 46500-51450 тг за наиболее распространенные 7 и 9 модели. Казалось бы, невысокая цена и маленькая доля рынка объясняются тем, что кондиционеры этой группы относительно недавно появились на рынке, по городу мало их рекламы, потребители плохо знают этот товар. Но можно предположить, что с течением времени эти кондиционеры выбьются в лидеры и займут большую долю рынка.

4. На рынке также присутствуют модели японских производителей (сборка Китай/Малайзия) . Средняя стоимость этих марок 7 и 9 модели составляет, соответственно, 57600-64350 тг (сборка Китай) и 80300-90550 тг (сборка Малайзия). В случае малазийской сборки цены в среднем выше на 15%. Наглядно все данные представлены на диаграмме 3 и в таблице 1.

Диаграмма 3. Предложение рынка Караганды по странам-производителям кондиционеров.

Таблица 1. Средний уровень цен на кондиционеры.

80300-90550 (сборка Малайзия.

Рынок отопительного оборудования, наименование, цены.

Отопительные приборы — один из основных элементов систем отопления, предназначенный для передачи тепла от теплоносителя в обогреваемые помещения. При выборе отопительного оборудования также необходимо учитывать множество факторов.

Все отопительные приборы по преобладающему способу теплоотдачи делятся на 2 группы.

К бытовым системам отопления относятся масляные радиаторы, конвекторы, тепловентиляторы, инфракрасные обогреватели, котлы отопления (электрические и дизельные), системы «теплый пол» и др. виды теплового оборудования мощностью до 6 кВт с подключением к электросети 220 В.

К промышленным системам отопления относятся тепловые пушки (электрические, газовые, дизельные), теплокалориферы, тепловые завесы (электрические, водяные), инфракрасные обогреватели, котлы отопления (электрические и дизельные) и др. виды теплового оборудования мощностью выше 6 кВт с подключением к электросети 380 В.

Перед выбором конкретного теплового оборудования необходимо сначала определиться с назначением его использования. Если оборудование будет использоваться в качестве основного источника тепла (поддержание комфортной температуры 22-24°С), то необходимо произвести теплотехнический расчет помещения, учитывая множество факторов, таких как площадь и высота помещения, этажность помещения, толщина стен, материал изготовления стен, площадь и материал изготовления окон, наличие теплоизоляции помещения и др. Если же оборудование будет использоваться в качестве дополнительного источника тепла, то в этих случаях чаще используют такой расчет — 1 кВт мощности на 10 кв. м площади (при этом высота потолка не более 3 м). В случае выбора тепловой завесы берется во внимание ширина и высота дверного проема. Здесь стоит отметить, что тепловая завеса не является основным обогревательным прибором, а выполняет только функцию энергосберегающего прибора. Эксперты советуют учитывать это при покупке и продаже данного вида теплового оборудования.

По мнению экспертов рынка теплового оборудования, за последние несколько лет наметилась тенденция постепенного перехода на оборудование нового поколения, работающее на дизельной или газовой основе. Простое электрическое оборудование, работающее от сети, постепенно уходит в прошлое. Это в первую очередь связано с большой экономией средств и большей эффективностью работы таких приборов. Если еще пару лет назад предложение дизельного и газового оборудования на рынке составляло всего 10-15% от общего объема приборов отопления, то сейчас эта цифра достигает уже 30% и будет только расти.

Такая же тенденция роста наметилась и в сфере продаж инфракрасного оборудования. Несмотря на то, что оно работает от электросети, инфракрасное оборудование стало достойной альтернативой традиционным системам бытового назначения за счет улучшенных свойств по теплоотдаче, меньшего расхода электроэнергии и итоговой общей экономии.

В Караганде наибольшую распространенность получило тепловое оборудование российского и китайского производства. Данные приведены в таблице 2.

Таблица 2. Средний уровень цен на тепловое оборудование.

Рынок систем осушения, увлажнения и очищения воздуха наименование, цены.

Избыточная влага является главной причиной старения и разрушения многих предметов. Так, например, бетон или кирпичная кладка зданий саун, бассейнов, прачечных и других помещений с повышенной влажностью при резком падении температуры подвержены растрескиванию и в результате выходят из строя. Постоянная повышенная влажность в ванных комнатах в квартирах также является неблагоприятным фактором и несет разрушительные последствия.

Основной характеристикой осушителей является производительность, которая показывает, какое количество воды способен удалить осушитель в единицу времени при определенной температуре и влажности воздуха. Выделяют следующие виды осушителей воздуха.

Промышленные осушителивоздухаиспользуются в специализированных помещениях большой площади, таких как, например, бассейны, заводы, зернохранилища, склады и т.п. Также распространено использование промышленных осушителей воздуха на строительных объектах — для ускорения осушения стяжек, стен и обоев.

Бытовые осушители — чаще всего это мобильные осушители, используются обычно в ванных комнатах и небольших бассейнах.

Достаточный уровень влажности — это не только комфорт. В условиях чрезмерной сухости воздуха у людей повышаются утомляемость, восприимчивость к болезнетворным микробам и вирусам, поскольку пересыхают слизистые оболочки, выполняющие защитную функцию в организме. Особенно заметно это проявляется у детей. Как утверждают производители, пониженная влажность сильно сказывается на комнатных растениях, дорогостоящем паркете и мебели.

Увлажнители воздуха бывают следующих типов.

Увлажнители воздуха традиционные (в том числе — и «мойки воздуха»), производительность 3,5-8 литров/сутки при потребляемой мощности 20-50 Вт. Минус традиционных увлажнителей в том, что они должны работать на деминерализованной (в идеале — на дистиллированной) воде, иначе увлажняющий картридж будет засоряться слишком быстро.

Паровые увлажнители воздуха. Этот тип идеально подходит для детских комнат за счет очень низкого уровня шума и относительной безопасности. Главным минусом паровых увлажнителей является довольно большое энергопотребление (для преобразования 1 кг влаги/час необходимо 740 Вт). Плюсом же является точный контроль влажности.

Ультразвуковые увлажнители. Это наиболее популярный тип. Такие увлажнители имеют высокую производительность, низкую потребляемую мощность и тихий вентилятор. Основным недостатком ультразвуковых увлажнителей является необходимость применения очищенной бутилированной воды, не содержащей растворенных минеральных веществ. В противном случае на стенах и мебели со временем появится тонкий белый налет. Данный вид увлажнителей самый распространенный на рынке г. Караганды.

Увлажнители воздуха промышленные , распылительного типа (автомайзеры). Используются в небольших промышленных помещениях, системах вентиляции и кондиционирования. Минусом этого типа является высокий, по сравнению с паровыми, уровень шума и различные требования к составу воды. Плюсы в том, что энергопотребление в 2 раза меньше чем у паровых, а производительность довольно большая (от 60 до 230 л/ч.

Бытовые очистители воздуха — приборы, предназначенные для очистки воздуха, путем его продувки через систему фильтрующих элементов.

Степень очистки воздуха зависит от технических характеристик прибора и применяемых в нем фильтрующих элементов и дополнительных функций. Недорогие очистители производят очистку воздуха только от механических загрязнений (это домашняя пыль, пылевые клещи, волосы домашних животных, тополиный пух и т.д.) Более усовершенствованные и, соответственно, более дорогие модели способны нейтрализовать и подавлять неприятные запахи, выхлопные газы, табачный дым, пыльцу растений, множество аллергенов, адъювантов и т.д.

Система фильтрующих элементов в очистителях воздуха, как правило, многоступенчатая (2-5 ступеней). В ней применяются HEPA-фильтры, фильтры на основе активированного угля, электростатические и фотокаталитические фильтры.

— HEPA-фильтры выполнены на основе стекловолокна. Они успешно справляются с механическими загрязнениями воздуха, к которым относятся пыль, пыльца, тополиный пух, частицы волос, шерсть животных и т.д. Применяются не только в бытовых, но и медицинских учреждениях.

— Фильтры из активированного угля предназначены для подавления неприятных запахов.

— Электростатические фильтры предназначены для более «тонкой» очистки воздуха. Принцип их действия основан на пропускании воздуха через положительно заряженную сетку (электрод), а затем микрочастицы дыма, пыли и смол оседают на отрицательно заряженных элементах.

— Фотокаталитические фильтры самые эффективные. В них органические загрязнения не накапливаются, а разлагаются под действием ультрафиолетового излучения до безвредных компонентов.

Также в некоторых моделях очистителей присутствуют ультрафиолетовые лампы. Кроме функции очистки воздуха во многих очистителях предусмотрена функция насыщения воздуха отрицательно заряженными ионами (ионизация). За насыщение воздуха отвечает ионизатор.

На карагандинском рынке предложение осушителей, увлажнителей и очистителей воздуха еще очень невелико. В основном оборудование представлено европейскими, китайскими и корейскими производителями.

В данном сегменте сложилась двойственная ситуация. С одной стороны, можно предположить, что невысокий спрос на системы осушения, увлажнения и очищения воздуха на рынке Караганды связан с недостатком информации о товаре и относительно высокой ценой на то, о чем потребители пока мало знают. Потребители не считают данный вид оборудования товарами первой необходимости или товарами роскоши. Оборудование такого типа принято считать вещами, без которых свободно можно обойтись в повседневной жизни.

С другой стороны, потребитель плохо проинформирован о товаре — а информирование является прямой задачей продавца. Данный товар пока настолько не популярен, что для того, чтобы его раскрутить, необходимо вложить большие финансовые средства в рекламу и пиар. К тому же эта реклама должна быть рассчитана на долгосрочный период, чтобы потребители смогли привыкнуть к товару, увидеть его ценность и пользу, что, в свою очередь, является непозволительной роскошью для продавца, т.к. для него главной ценностью являются как раз время и деньги.

Предположительно, такая ситуация продержится еще пару лет. Потребитель все-таки будет постепенно получать информацию об этом товаре малыми дозами, и со временем настанет момент, когда крупные игроки рынка решаться на массовую продажу этого оборудования.

Страны-производители и средние цены систем осушения, увлажнения и очищения воздуха представлены в таблице 3.

Таблица 3. Средний уровень цен на оборудование систем осушения, увлажнения и очищения воздуха.

Участники рынка: товар, продавцы, поставщики, потребители.

В целом с маркетинговой точки, зрения изучив характеристики товара, можно сделать следующие выводы.

Оборудование систем кондиционирования, отопления, осушения, увлажнения и очищения воздуха является конечным товаром и по своей структуре относятся к расширенному типу товара, представляющему собой совокупность обобщенного и фактического товара и дополнительных услуг и льгот, предоставляемых клиентам (гарантии, сервис и др.). Т.е. является товаром, представляющим основные блага, которые желает получить потребитель путем покупки продукции — охлаждение, отопление помещения или, например очищение воздуха. А также обладает важными конкретными характеристиками фактического товара (дизайн, качество товара, марка товара, упаковка), за которые потребитель платит деньги.

Оборудование систем кондиционирования, отопления, осушения, увлажнения и очищения воздуха по типу относится к товарам длительного пользования. Если классифицировать данный потребительский товар в зависимости от покупательского поведения, то следует отнести его к группе товаров предварительного выбора, покупка которых походит через сравнение цены, качества, внешнего вида.

Кондиционеры. Рассматривая жизненный цикл товара (ЖЦТ), можно сделать вывод о том, что кондиционеры находятся на стадии роста, который характеризуется следующим образом. Товар удовлетворяет требованиям рынка, объем его продаж возрастет. Покупатели совершают повторные покупки, к ним присоединяется большое число новых покупателей. Кроме того, благодаря масштабной рекламе быстро распространяется информация о товаре.

На этом этапе на рынок проникают новые товары предприятий-конкурентов, привлеченных преимуществами рынка с его возможностями крупномасштабной деятельности и получения высокой прибыли. Увеличение числа конкурентов приводит к обострению борьбы за каналы сбыта, попыткам создания собственных или контролируемых каналов сбыта.

На карагандинском рынке подтверждением этого является периодическое появление новых специализированных фирм: открытие новых офисов продаж уже существующими фирмами в новых районах города или удаленных частях города; высокая рекламная активность компаний (ТВ, печатные СМИ, наружная реклама и др.

В этот период цены, как правило, не изменяются или несколько снижаются, поскольку спрос продолжает увеличиваться довольно быстро. Предприятия поддерживают затраты на стимулирование сбыта на неизменном уровне или несколько увеличивает их для завоевания прочных позиций на рынке. Объем продаж быстро возрастает.

Оборудование систем отопления. В ходе анализа отмечаем, что жизненный цикл данного оборудования находится на стадии зрелости или в фазе насыщения.

В данном сегменте рынка происходит следующая интересная ситуация: жизненный цикл части товаров рынка систем отопления можно отнести к стадии снижающейся зрелости — объем продаж начинает падать, поскольку большая часть постоянных покупателей начинают приобретать товары-заменители, товары-конкуренты. Это, например, относится к таким товарам как радиаторы (масляные и др.), тепловентиляторы, тепловоздушные завесы и др.

Жизненный цикл других товаров этого же рынка (теплые полы, инфракрасные обогреватели, дизельные или газовые пушки, котлы отопления и др.), наоборот, относится к стадии роста — новый, но уже известный товар, высокая технологичность, широкая реклама, рост продаж.

Таким образом, более современные, усовершенствованные виды оборудования заменяют простые и устаревшие, что в целом говорит о развитии данного сегмента рынка климатической техники.

Оборудование систем осушения, увлажнения и очищения воздуха. Жизненный цикл данного оборудования находится на стадии внедрения — период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок, в связи с большими затратами по выведению товара прибылей на этом этапе еще нет.

Новый товар отличают: отсутствие аналогов на рынке; улучшенные варианты или модификации существующих товаров; рыночная новизна; новая сфера применения.

На этапе внедрения может использоваться стратегия выборочного проникновения или стратегия широкого проникновения. В условиях сложившейся ситуации на рынке более востребованной и эффективной будет стратегия широкого проникновения. Она характеризуется установлением на новый товар относительно низкой цены при высоком уровне затрат на стимулирование его сбыта. Эта стратегия может привести к наиболее быстрому проникновению товара на рынок и завоеванию максимальной его доли. Применение ее даст наибольший эффект при следующих условиях, которые как раз характерны для рынка Караганды.

— емкость рынка достаточно велика.

— потенциальные покупатели сравнительно плохо осведомлены о товаре.

— большинство покупателей не будут платить высокую цену за товар.

— на рынке имеются товары конкурентов.

Но даже при всех уже сложившихся условиях на рынке карагандинские фирмы-продавцы пока не готовы применять какие-либо стратегии для продвижения товара по причинам, описанным в вышеизложенном разделе.

Для наглядности все характеристики обобщены и приведены ниже в сравнительной таблице 4.

Таблица 4. Сравнительная таблица групп товаров рынка климатической техники.

На рынке климатического оборудования Караганды сложилась следующая ситуация.

Продавцов климатического оборудования можно разделить на определенные сегменты.

Компании — официальные представители какой-либо марки товара. Они изначально позиционировались как специализированные компании по продаже, монтажу и обслуживанию климатического оборудования.

Характеристиками данного сегмента являются большой ассортимент и более низкая цена на оборудование той марки, официальным представителем которой является компания, среди других фирм этого же сегмента.

Любое климатическое оборудование является товаром сезонного спроса. Поэтому на ассортимент таких компаний также влияет время года: летом в продаже в большем объеме можно найти системы кондиционирования, зимой — системы отопления. Оборудование систем осушения, увлажнения и очищения воздуха является товаром с менее выраженной сезонностью.

Также важной характеристикой данного сегмента является предлагаемый сервис, который включает в себя полный комплекс необходимых услуг: консультация и заключение договоров в комфортном, специально предназначенном офисе, монтаж приобретенного оборудования (компании содержат в штате собственных специалистов-монтажников), гарантийное и постгарантийное обслуживание (в некоторых компаниях есть специальные отделы сервисного обслуживания.

Следующим отличительным моментом является способ формирования капитала. Здесь можно выделить два направления, характерных для города.

1. Большая часть компаний существуют и развиваются за счет собственных средств. Они созданы в Караганде и работают в большей степени для карагандинского рынка. Могут иметь несколько офисов в разных частях города. В некоторых случаях заграничные компании — производители климатического оборудования могут помогать своим официальным представителям в сфере рекламы (бесплатные буклеты продукции, внутренняя и наружная реклама и т.д.

2 .Компании, головной офис которых находится в чаще всего в г. Алматы, в Караганде работает филиал. Все финансовые потоки распределяют через головной офис. За счет этого филиалы имеют хорошую финансовую поддержку и спонсорство в крупных закупах товара и широкомасштабной рекламной кампании.

Преимуществом данного сегмента являются особые условия работы с поставщиками. Являясь официальным представителем зарубежной фирмы-производителя, компании получают отдельные прайс-листы на товар с гораздо большей скидкой, чем другие оптовики. Также поставщики постоянно снабжают своих представителей запасными частями и инструментами к своему товару, за счет чего местные компании всегда имеют возможность предложить и при необходимости выполнить сервисный ремонт того или иного оборудования. Для потребителя преимущества данного сегмента заключается в том, что компании могут предложить большие гарантийные сроки — до 3 и более лет. Ну и, конечно, немаловажен тот факт, что у фирмы-представителя климатическое оборудование этой марки всегда есть в наличии, а персонал гораздо больше информирован о товаре, чем его конкурент, за счет систематических семинаров, дополнительных печатных и видеоматериалов.

Следующим сегментом являются крупные торговые дома . Этот сегмент не специализируется на определенном виде товара, а предлагает широкий ассортимент, в общем относящийся к бытовой и строительной технике.

Отличительной характеристикой этого сегмента является небольшой ассортимент видов климатического оборудования и относительно низкая цена на товар по сравнению со специализированными фирмами выше представленного сегмента, так как чаще всего на продажу представлены недорогие марки китайского производства. Невысокая цена на товар обусловлена тем, что проходимость покупателей в таких магазинах гораздо выше, чем в специализированных. За счет большой проходимости, большого количества продаж торговые дома могут себе позволить сделать меньший процент накрутки при продаже конкретно климатического оборудования.

Такие продавцы зачастую не предлагают такой сервис, как компании первого описанного сегмента. Монтаж, конечно, предлагается, но выполняется он специализированными фирмами-подрядчиками, которые чаще всего не числятся в штате продавца.

Торговые дома по большей части являются региональными представителями, головные офисы которых находятся в Алматы или Астане. Это влияет на формирование капитала. Центральные офисы распределяют финансовые потоки с учетом запроса региональных представителей, влияют на выбор ассортимента товара, рекламные кампании и т.д.

Можно также выделить еще один сегмент продавцов на рынке климатического оборудования. Это торговые дома, не специализирующиеся только на бытовой технике, или небольшие хозяйственные магазины. Особенность этого сегмента заключается в том, что они предлагают очень узкий ассортимент климатического оборудования. Чаще всего это недорогие модели радиаторов, тепловентиляторов, вентиляторов и т.п.

Такие компании существуют за счет собственных средств. Поэтому чаще всего отсутствует какого-либо рода реклама. Но и цены на предлагаемый товар очень низкие, за счет продажи оборудования дешевого китайского производства.

Ниже приведена сравнительная таблица 5.

Таблица 5. Сегментация продавцов климатического оборудования г. Караганды.

Низкая, за счет продажи недорогой техники китайского производства.

На рынке Караганды в сфере климатического оборудования работают порядка 55 фирм и торговых домов. Среди них около 17 фирм (31%) предлагают оборудование для систем кондиционирования, 12 фирм (22%) — отопительное оборудование, в среднем по 4 фирмы (7%) — оборудование для осушения, увлажнения и очищения воздуха. Многие торгуют несколькими видами климатического оборудования одновременно.

Поставщики. Поставщиками на данном рынке являются зарубежные компании — производители климатического оборудования. Это Китай, Корея, Европа, Япония (главные поставщики кондиционеров), Россия, Китай (главные поставщики теплового оборудования), Германия, Корея, Китай (главные поставщики систем осушения, увлажнения и очищения воздуха). Практически все они имеют своих представителей на территории Казахстана и многие на территории Караганды.

Чтобы стать официальным представителем какой-либо марки климатического оборудования, необходимо только доказать свой юридический статус и финансовые возможности. Дальнейшая работа компании зависит от нее самой.

Некоторые поставщики выдвигают определенные требование: штат, объем продаж, витрина и т.д.

Потребители . По словам экспертов рынка о ежегодно повышающемся спросе на все виды климатического оборудования, делаем вывод, что все большее число населения города становится потребителями на данном рынке.

Это происходит по нескольким причинам. Во-первых, завершение экономического кризиса, повышение уровня заработных плат, пособий и других выплат — все это приводит к тому, что население теперь думает не только о том, что поесть и во что одеться, но и о повышении уровня комфорта в своем доме и на своем рабочем месте. Во-вторых, влияет «мода быть здоровым» — как реальная, так и навязанная обществом. Сейчас становится все более необходимым и популярным дышать ионизированным воздухом, а для детей и мебели поддерживать комфортную влажную среду в помещении. В-третьих, поддержка своего статуса. Сейчас для того, чтобы считаться семьей со средним и выше среднего достатком, необходимо, чтобы в жару помещение не проветривалось форточкой, а охлаждалось кондиционером, а зимой в нем было тепло вне зависимости от силы подачи и нагрева воды в центральной теплосети. Для констатации более высокого достатка демонстрируется оборудование более дорогих марок с большим числом дополнительных функций.

Главной особенностью рынка климатического оборудования является его сезонность. Для систем кондиционирования сезон — это конец весны, лето и начало осени, для систем отопления — конец осени, зима и начало весны. Системы осушения, увлажнения и очистки воздуха являются товарами всесезонного спроса.

Не менее важным аспектом рынка климатической техники является его сложная функциональность, в отличие от простой бытовой техники это оборудование, как, например, автомобиль, требует систематического осмотра и ухода. Именно поэтому существуют и должны дальше развиваться сервисные центры, выполняющие функции не только ремонта, но и проведения профилактических работ, создающих условия для многолетней и бесперебойной работы климатического оборудования.

Также на данном рынке важен факт соблюдения законов и ГОСТов в сфере продажи таких товаров и предоставлении специфических видов услуг. Для осуществления данного вида деятельности необходимы лицензии и разрешения, подтверждающие качество и безопасность, выдающиеся государственными органами г. Караганды – например, лицензия на строительно-монтажные работы (для получения которой необходимо иметь в наличии квалифицированный персонал, спецтехнику и автотранспорт) и другие.

Проведение монтажных работ требует наличие определенных знаний и умений специалистов, которые должны подтверждаться дипломами и квалификацией, потому что в данной сфере качество и длительность работы оборудования на 80% зависят от качества его монтажа.

Риски вхождения в отрасль и рекомендации по ведению бизнеса в этой сфере.

Для того чтобы начать осуществление деятельности на рынке климатического оборудования в городе Караганде и Карагандинской области, необходимо.

— иметь юридический статус (как минимум ИП или ТОО.

— купить или взять аренду помещение для осуществления продажных операций (демонстрации товара, проведения консультаций, заключения договоров и т.д.) и хранения запасов товара в складском помещении.

— заключить договора с фирмами поставщиками за рубежом либо стать дилером одной из местных фирм и перепродавать своим потребителям их товар.

— заключить договор с логистической компанией для доставки вашего груза от поставщика до вас.

— получить все разрешительные документы на ввоз товара в страну.

— сформировать бригаду монтажников с необходимыми знаниями и квалификацией.

— сформировать автопарк для перевоза груза и монтажников.

— и самое главное — иметь необходимые финансовые средства для осуществления всех вышеизложенных пунктов, что является главным барьером для вхождения в отрасль.

Также в качестве барьера к успешному ведению бизнеса может стать конкуренция доминирующих лидеров рынка, которые уже много лет работают в этой сфере, имеют большой процент постоянных клиентов, большой ассортимент товара и возможность играть ценами за счет длительных партнерских отношений с поставщиками и скидок на большие закупы товара.